Zásady poskytovania digitálnych služieb

Spoločnosť „Martes Sport sp. z o.o.“ so sídlom v meste Bielsko-Biela (ďalej len: „Poskytovateľ služby“) poskytuje sprostredkovateľské služby v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2022/2065 z 19. októbra 2022 o jednotnom trhu s digitálnymi službami a o zmene smernice 2000/31/ES (akt o digitálnych službách) (Ú. v. EÚ L. 2022 č. 277 str. 1, v znení neskorších predpisov) vzhľadom na to prijala tieto Zásady poskytovania digitálnych služieb, zamerané na zlepšenie bezpečnosti webového sídla, ktoré je dostupné na adrese hhttps://martessport.eu/sk/, a ktorého zriaďovateľom a správcom je spoločnosť „Martes Sport sp. z o.o.“.

 1. Definície

1. Definície:
   • „Odberateľ služby“ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá používa webové sídlo, predovšetkým s cieľom vyhľadávať alebo sprístupňovať informácie;
   • „Sprostredkovateľská služba“ – označuje jednu z nasledovných služieb informačnej spoločnosti:
   • služba „zvyčajného sprostredkovania“, ktorá je založená na transmisii v IT sieti informácií odovzdávaných Odberateľom služby alebo na poskytovaní prístupu k IT sieti;
   • služba „cachingu“ je založená na transmisii v IT sieti informácií odovzdaných Odberateľom služby, zahŕňajúca automatické, nepriame a krátkodobé uschovávanie predmetných informácií, vykonávané výhradne s cieľom zefektívniť neskoršiu transmisiu informácií na požiadanie iných odberateľov;
   • služba „hostingu” je založená na uschovávaní informácií odovzdaných Odberateľmi služby, ako aj na požiadanie Odberateľa služby, predovšetkým je to možnosť pridávať recenzie o výrobkoch, ktoré sú ponúkané na webovom sídle, ktoré je dostupné na adrese: https://martessport.eu/sk/;
   • „Webové sídlo“ – internetový obchod dostupný na adrese https://martessport.eu/sk/;
   • „Poskytovateľ služby“ – spoločnosť „Martes Sport Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością“ so sídlom v meste Bielsko-Biela, na adrese: ul. Malowany Dworek 115, 43-300 Bielsko-Biała, Poľsko, zapísaná v registri podnikateľských subjektov vedenom obvodným súdom Bielsko-Biała, 8. hospodárske oddelenie Štátneho súdneho registra, pod číslom KRS: 0000077249, DIČ: 5471791682, REGON: 070904684.
   • „Nelegálny obsah“ – informácie, ktoré samé v sebe alebo na základe odvolania na nejaké činnosti, vrátane predaja výrobkov alebo poskytovania služieb, ktoré sú v rozpore s platnou legislatívou Európskej únie alebo legislatívou hociktorého členského štátu EÚ, ak je v súlade s platnou legislatívou Európskej únie, bez ohľadu na konkrétny predmet alebo charakter tohto práva;

2 Kontaktné miesto s poskytovateľom služieb

1. Poskytovateľ služieb ustanovuje kontaktné miesto, ktoré umožňuje priamo komunikovať elektronickou formou so štátnymi orgánmi členských štátov EÚ, Komisiou a radou pre digitálne služby – [email protected].
2. Poskytovateľ služieb ustanovuje kontaktné miesto, ktoré umožňuje Odberateľom služieb priamo a rýchlo komunikovať elektronickou formou: [email protected] .
3. Poskytovateľ služieb ustanovuje, že komunikácia s kontaktným miestom je možná v poľštine a v angličtine.

3. Pravidlá používania webového sídla

1. Poskytovateľ služieb umožňuje Odberateľom služieb umiestňovať recenzie o výrobkoch na stránkach Webového sídla, pričom tieto recenzie nesmú obsahovať Nelegálny obsah, predovšetkým zavádzajúci obsah, obsahujúci reklamný, marketingový obsah, porušujúci osobné záujmy iných subjektov alebo porušujúci zásady spoločenského spolužitia, obsahujúci obrazy osôb, ktoré s takým zverejnením nesúhlasili, obsahujúce osobné údaje osôb, ktoré s takým zverejnením nesúhlasili, obsahujúci vulgárny obsah alebo obsah všeobecne považovaný za urážlivý. Predmetné obmedzenie neovplyvňuje slobodu prejavu Odoberateľov služieb.
2. Poskytovateľ služieb stanovil pravidlá používania webového sídla Odoberateľmi služieb, ktoré zahŕňajú predmetné obmedzenia. Poskytovateľ služieb vyhlasuje, že Odberateľ služieb sa môžu oboznámiť s príslušnými dokumentami, ktoré ustanovujú vyššie spomenuté obmedzenia, tzn. s Ochranou osobných údajov, Pravidlami internetového obchodu, ktoré platia na Webovom sídle, a to na nasledovných adresách:
   • Ochrany osobných údajov je dostupná na adrese: https://martessport.eu/sk/ochrana-osobnych-udajov určuje zásady získavania, spracúvania a využívania osobných údajov získaných od Odberateľov služieb prostredníctvom Webového sídla;
   • Zásady používania súborov cookies je dostupná na adrese: https://martessport.eu/sk/zasady-pouzivania-suborov-cookie stanovuje, čím sú súbory cookies, na aké účely a ciele sa používajú, akým spôsobom sa využívajú získavané informácie, komu sú sprístupňované, odovzdávané, a tiež informácie, ako Odoberateľ služby môže ich používanie deaktivovať;
   • Všeobecné obchodné podmienky sú dostupné na adrese: https://martessport.eu/sk/vseobecne-obchodne-podmienky-platne-od-28-05-2022-r, ktoré ustanovujú zásady používania Odberateľmi služieb Webového sídla, ako aj zásady získavania, uschovávania a odstraňovania osobných údajov, a tiež o umiestňovaní ponúk a objednávok.

4. Mechanizmy nahlasovania Nelegálneho obsahu

1. Každý, kto uzná, že na stránkach Webového sídla sú informácie, ktoré môžu byť považované za Nelegálny obsah, má právo podať príslušné Hlásenie elektronickou formou, zasielajúc správu na e-mailovú adresu: [email protected] . Poskytovateľ služieb bude posudzovať výhradne len tie Hlásenia, ktoré obsahujú:
   • dostatočne opodstatnené vysvetlenie dôvodov, kvôli ktorým daná osoba alebo subjekt považuje príslušné informácie za Nelegálny obsah;
   • jasný a zreteľný opis, kde presne sa nachádza predmetná elektronická informácia, napr. presná URL adresa alebo presné URL adresy, a v príslušných prípadoch, dodatočné informácie umožňujúce identifikovať nelegálny obsah, príslušne podľa typu obsahu a konkrétnej služby hostingu;
   • meno a priezvisko, alebo názov, ako aj e-mailovú adresu osoby alebo subjektu, ktorý podáva dané Hlásenie, okrem Hlásenia, ktoré sa týka informácií, ktoré súvisia s jedným zo zločinov, o ktorých hovorí čl. 3 – 7 smernice 2011/93/EÚ;
   • vyhlásenie potvrdzujúce, že daná osoba alebo subjekt koná pri podávaní hlásenia v dobrej viere, a že informácie a námietky, ktoré sú v hlásení uvedené, sú správne a kompletné.
2. Ak Hlásenie obsahuje elektronické kontaktné údaje osoby alebo subjektu, ktorý podal dané Hlásenie, Poskytovateľ služieb bez zbytočného odkladu zašle tejto osobe alebo subjektu potvrdenie o prijatí Hlásenia.
3. Poskytovateľ služieb bez zbytočného odkladu poinformuje osobu alebo subjekt, ktorý podal predmetné Hlásenie, o svojom rozhodnutí ohľadne informácií, ktorých predmetom bolo dané Hlásenie. Poskytovateľ služieb prijíma rozhodnutie ohľadne informácií, ktoré sú predmetom Hlásenia, a to v stanovenej lehote, nearbitrárne a objektívne, a so zachovaním náležitej dôslednosti.
4. Osoba alebo subjekt, ktorý podal Hlásenie, po prijatí rozhodnutia, ak s ním nesúhlasí, má právo obrátiť sa na ľubovoľný certifikovaný orgán, ktorý sa zaoberá mimosúdnymi riešeniami sporov, týkajúcich sa rozhodnutí prijatých Poskytovateľom služieb. Vyššie spomenuté orgány certifikuje koordinátor pre digitálne služby daného členského štátu EÚ, v ktorom sídli orgán, ktorý sa zaoberá mimosúdnymi riešeniami sporov.
5. Odberatelia služby majú právo podať na Poskytovateľa služieb sťažnosť adresovanú príslušnému koordinátorovi pre digitálne služby.
6. Hlásenie sa považuje za základ umožňujúci získať skutočné vedomosti o nelegálnej činnosti alebo Nelegálnom obsahu, čo sa týka určitých informácií, ak umožnia Poskytovateľovi služieb, bez zvláštnej právnej analýzy, konštatovať nelegálny charakter danej činnosti alebo informácie.
7. V prípade, ak Odberateľ služieb často zverejňuje na Webovom sídle samozrejme nelegálny obsah, Poskytovateľ služieb, po predchádzajúcom upozornení predmetného Odberateľa služieb, pozastaví danému Odberateľovi služieb možnosť zverejňovať recenzie na Webovom sídle. Poskytovateľ služieb pred prijatím rozhodnutia o vyššie spomenutom pozastavení:
   • analyzuje množstvo publikácií Nelegálneho obsahu daným Odberateľom služieb,
   • skúma váhu zneužívania, vrátane charakteru Nelegálneho obsahu a následkov zverejnenia takého obsahu.

5. Odôvodnenie prijatých obmedzení vzhľadom na nelegálny obsah

1. Poskytovateľ služieb na základe podaného Hlásenia môže prijať predovšetkým nasledovné rozhodnutia:
   • o obmedzení zobrazovania určitých informácií, ktoré poskytuje Poskytovateľ služby, vrátane odstránenia obsahu (zverejnených recenzií, komentárov, názorov ap. na Webovom sídle), o znemožnení prístupu k obsahu alebo o zrušenie možnosti vyhľadávania predmetného obsahu;
   • pozastaviť alebo ukončiť poskytovanie služieb, úplne alebo čiastočne;
   • pozastaviť alebo zatvoriť účet Odberateľ služby.
2. Poskytovateľ služieb predstavuje daným Odberateľom služby opodstatnenie obmedzení, ktoré boli zavedené následkom zverejňovania daným Odberateľom služby informácií, ktoré sú považované za Nelegálny obsah, v prípade, ak má k dispozícii potrebné elektronické kontaktné údaje Odberateľa služieb.

6. Moderovanie obsahu webového sídla

1. Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo moderovať, v dobrej viere a s náležitou dôslednosťou, obsah zverejňovaný Odberateľmi služieb, vykonávať kontrolné činnosti alebo prijímať iné opatrenia, ktorých cieľom je zisťovať, identifikovať a odstraňovať Nelegálny obsah, alebo znemožniť prístup k takému obsahu na Webovom sídle. Moderácia obsahu zverejneného na Webovom sídle môže prebiehať prostredníctvom automatizovaného nástroje alebo manuálnym spôsobom. Poskytovateľ služieb môže tiež prijímať iné opatrenia a činnosti, ktoré sú nevyhnutné na splnenie požiadaviek, ktoré vyplývajú z platnej legislatívy Európskej únie a členských štátov EÚ s cieľom zaručiť náležitú bezpečnosť Webového sídla.