Retururi si schimburi
RETURNAREA MĂRFURILOR
Dacă doriți să returnați produsul achiziționat de pe martessport.eu/ro/, vă rugăm să-l trimiteți înapoi în termen de 14 zile de la primirea coletului, iar plata transportului va fi suportata de către dumneavoastră (nu este necesară factura) la:
Olza Logistic - MARTES SPORT
Matei Corvin 48
410142
Oradea, jud. Bihor
cu mențiunea: „RETUR MARTESSPORT”.
FORMULAR DE RETURNARE
Vă recomandăm să o completați, ceea ce va accelera semnificativ procedura de returnare.
În cazul în care nu este posibil să ne fie livrate mărfurile în termenul menționat mai sus, vă rugăm să ne informați despre decizia dvs. în termen de 14 de zile de la primirea expedierii, de preferință prin e-mail la [email protected], apoi trimiteți-ne la noi în următoarele 14 zile , împreună cu formularul de retragere completat, la adresa de mai sus.
Nu uitați să atașați formularul de retragere la mărfurile returnate. Puteți descărca formularul dând click
Îl puteți trimite pe adresa indicată mai sus sau îl puteți atașa la pachet.
Banii pentru mărfurile cumpărate vă vor fi rambursați imediat, dar în cel mult 14 zile de la informarea dorinței dvs. de retragere din contract. Martes Sport Sp. z o.o. poate reține rambursarea până la primirea mărfii sau până la furnizarea dovezii returnării acesteia.
Transferăm bani în contul specificat de client.
Vă rugăm să respectați și următoarele condiții:
- produsul returnat este în starea inițială și nu are semne de utilizare
- se află în ambalajul original al producătorului
Nu uitați că mărfurile returnate trebuie să aibă toate etichetele originale și nu trebuie să fi fost spălate. Vă recomandăm să încercați produsul nostru, dar după ce eliminați etichetele sau le spălați, retururile conform Politicii de retur nu vor mai fi posibile și nu vor fi acceptate de către magazin. Expedierile trimise COD nu vor fi acceptate de noi.
SCHIMB DE BUNURI
Pentru a schimba produsele achiziționate de pe martessport.eu/ro/ vă rugăm să reveniți la orientările de mai sus și plasarea unei noi comenzi.