Retururi

Returnarea mărfurilor

Dacă doriți să returnați produsul achiziționat de pe martessport.eu/ro/, vă rugăm să îl trimiteți înapoi în termen de 14 de zile de la primirea coletului (nu este necesară factura) la:

 

COLETARIA - Olza Logistic - MARTESSPORT

Drumul Osiei 53-55,

062395 Bucuresti
Judet Bucuresti

România

cu mențiunea: „RETUR MARTESSPORT”.

 

FORMULAR DE RETURNARE

Vă recomandăm să o completați, ceea ce va accelera semnificativ procedura de returnare.

În cazul în care nu este posibil să ne fie livrate mărfurile în termenul menționat mai sus, vă rugăm să ne informați despre decizia dvs. în termen de 14 de zile de la primirea expedierii, de preferință prin e-mail la info_ro@martessport.eu, apoi trimiteți-ne la noi în următoarele 14 zile , împreună cu formularul de retragere completat, la adresa de mai sus.

Nu uitați să atașați formularul de retragere la mărfurile returnate. Puteți descărca formularul dând clic

Îl puteți trimite pe adresa indicată mai sus sau îl puteți atașa la pachet.

Banii pentru mărfurile cumpărate vă vor fi rambursați imediat, dar în cel mult 14 zile de la informarea dorinței dvs. de retragere din contract. Martes Sport Sp. z o.o. poate reține rambursarea până la primirea mărfii sau până la furnizarea dovezii returnării acesteia.

Transferăm bani în contul specificat de client. 

Vă rugăm să respectați și următoarele condiții:
- produsul returnat este în starea inițială și nu are semne de utilizare
- se află în ambalajul original al producătorului

Nu uitați că mărfurile returnate trebuie să aibă toate etichetele originale și nu trebuie să fi fost spălate. Vă recomandăm să încercați produsul nostru, dar după ce eliminați etichetele sau le spălați, retururile conform Politicii de retur nu vor mai fi posibile și nu vor fi acceptate de către magazin. Expedierile trimise COD nu vor fi acceptate de noi.;

Schimb de bunuri

Pentru a schimba produsele achiziționate de pe Fitanu.com, vă rugăm să reveniți la orientările de mai sus și plasarea unei noi comenzi. 

 

Versiune de test - lucrările de optimizare sunt în curs de desfășurare vă rugăm să transmiteți comentariile dumneavoastră la următoarea adresă info_ro@martessport.eu