Regulament

Acest regulament se aplică începând cu 18.06 2020.

I. Dispoziții generale

  • Proprietarul magazinului este Martes Sport Sp. z o.o. cu sediul social în Bielsko-Biała, str. Malowany Dworek 115, 43-300 Bielsko-Biała, POLAND, înscris în Registrul Judecătoriei Naționale ținut de Judecătoria Bielsko-Biała, Departamentul VIII Comercial al Registrului Tribunalului Național sub numărul KRS: 0000077249, NIP: 547-179-16-82, REGON: 070904684 , cu un capital social de 33.500.000 PLN, denumit în continuare: "Martes Sport Sp. z o. o. ", sau" Magazin online ".

  • Partea care face achiziții în magazinul online www.martessport.eu/ro/ este o persoană fizică cu capacitate juridică deplină (capacitate de acțiuni juridice), având locul de reședință în Uniunea Europeană, precum și orice persoană juridică sau unitate organizatorică fără personalitate juridică, dar care are capacitate juridică, al cărui sediu social se află în Uniunea Europeană - denumit în continuare „Clientul” sau „Cumpărătorul”.

  • Condiția unei tranzacții de vânzare este să fie configurat un cont în Magazinul online sau completat corect formularul de comandă.

  • Toate prețurile magazinului online sunt prețuri brute (inclusiv TVA), cu excepția cazului în care oferta direcționată către non-consumatori stipulează altfel.

  • Comenzi prin intermediul site-ului web www.martessport.com/eu/ pot fi trimise 24 de ore pe zi pe tot parcursul anului.

  • Toate produsele și numele menționate sunt utilizate numai în scopuri de identificare și pot fi mărci înregistrate ale proprietarilor respectivi.

  • Efectuarea de către Cumpărător a unei achiziții în magazinul online, în același timp pentru îndeplinirea corectă a contractului, acceptă să furnizeze conținut digital și să primească mesaje legate de implementarea comenzii prin e-mail de la magazinul online.

  • Primirea altor mesaje de marketing de către Cumpărător de la Magazinul Online, care nu sunt legate direct de implementarea comenzii plasate în Magazinul Online, depinde de acordul Cumpărătorului în timpul creării unui cont pe www.martessport.eu/ro/. Aceste mesaje vor fi trimise prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de Cumpărător. Cumpărătorul poate oricând să își schimbe decizia cu privire la primirea mesajelor menționate mai sus.

II. Confirmarea comenzii

  • Condiția pentru plasarea unei comenzi este ca formularul de comandă să fie completat corect. Confirmarea comenzii se face prin e-mail.

  • După ce Cumpărătorul plasează o comandă, Magazinul online confirmă imediat că a primit-o. Dacă comanda este plasată de un Client care nu este consumator în sensul art. 221 din Codul civil (o persoană fizică care efectuează o tranzacție legală cu un antreprenor care nu are legătură directă cu activitatea sa sau activitatea profesională), Magazinul Online își rezervă dreptul de a refuza o comandă dacă nu este posibil din punct de vedere tehnic să efectueze comanda sau dacă implementarea comenzii va implica necesitatea reorganizării activității Magazinului Online și, de asemenea, dacă trimiterea mărfurilor în perioada propusă va necesita aranjamente suplimentare. În acest caz, Magazinul online va încerca să determine cea mai favorabilă metodă și timp pentru finalizarea comenzii.

  • În cazul în care oricare dintre produse apare în "Disponibilitate limitată", Clientul va fi informat despre posibilitatea unei astfel de comenzi într-un e-mail de retur, fără întârzieri nejustificate, după plasarea unei comenzi în Magazinul Online. Prin „disponibilitate limitată” se înțelege posibilitatea unei lipse de stocuri într-o dimensiune sau culoare dată.

  • Consolidarea, protecția și partajarea datelor de comandă și a formularului de retragere a modelului se face prin e-mail, cu excepția cazului în care Cumpărătorul indică o metodă diferită de comunicare.

  • Contractul de vânzare este încheiat în polonă.

  • Magazinul online oferă Cumpărătorului confirmarea contractului de vânzare a mărfurilor cel târziu la livrare.

  • Clientul este de acord să i se furnizeze facturi de TVA și corecții în formă electronică la adresa de e-mail furnizată în comandă

IV. Livrare de mărfuri

  • Livrăm mărfuri doar în România.

  • Taxele sunt calculate automat atunci când efectuați comanda și depind de forma de livrare și de plată. Tabelul costurilor de livrare se găsește la https://martessport.eu/ro/livrare-si-plati. La primirea mărfii, vă rugăm să verificați dacă pachetul nu are daune cauzate în timpul transportului și dacă acesta este complet în prezența curierului. La primire, Cumpărătorul preia proprietatea asupra bunurilor și riscul de proprietate și utilizare, în special riscul de pierdere sau daune, sunt transferate cumpărătorului. Verificarea expedierii nu este responsabilitatea Cumpărătorului care nu e consumator.

  • În conformitate cu legislația aplicabilă în materie de transport, un client care observă deteriorarea unui colet după ce a plecat curierul, poate raporta acest fapt prin telefon către curier. Transportatorul este obligat să trimită un curier la locul de livrare în termen de 7 zile de la data livrării coletului pentru a scrie „Raportul de reclamație”.

V. Dreptul de retragere

  • Cumpărătorul care este consumator în sensul art. 221 din Codul civil (o persoană fizică care efectuează o tranzacție legală cu un antreprenor care nu are legătură directă cu activitatea sa sau cu activitatea sa profesională) are dreptul să se retragă din contract în termen de 30 de zile, fără să dea vreun motiv, pe baza principiilor prevăzute în următoarele dispoziții. Data limită pentru retragere din contract expiră după 30 de zile din ziua în care Cumpărătorul a intrat în posesia articolului sau pe care un terț, altul decât transportatorul cel indicat de Cumpărător, a intrat în posesia articolului. În cazul unui contract care solicită Magazinului Online să transfere dreptul de proprietate asupra articolelor livrate în loturi sau în părți - termenul de retragere din contract expiră după 30 de zile din ziua în care Cumpărătorul a intrat în posesia ultimului lot sau a unei părți sau asupra căreia un alt terț decât transportatorul și indicat de către Cumpărător a intrat în posesia ultimului lot sau a unei părți.

  • Pentru a exercita dreptul de retragere, Cumpărătorul trebuie să informeze Martes Sport Sp. z o.o. despre decizia sa de a se retrage din contract prin intermediul unei declarații fără echivoc trimise prin poștă sau prin formularul de contact, la următoarea adresă: Martes Sport Sp. z o.o. Magazin online, str. Malowany Dworek 119, 43-300 Bielsko-Biała, POLAND cu nota „RETUR MAGAZIN MARTESSPORT.EU/RO/” / formular de contact disponibil la https://martessport.eu/ro/contacteaza. În cazul depunerii unei declarații de retragere din Acord prin intermediul formularului de contact folosind formularul de contact disponibil la adresa:https://martessport.eu/ro/contacteaza

  • Dacă se constată un defect, Cumpărătorul ar trebui să:
    • Trimită sau livreze mărfurile defecte la adresa magazinului online (Martes Sport Sp z oo, magazinul online MARTESSPORT.EU/RO/, str. Malowany Dworek 115, 43-300 Bielsko-Biała, POLAND), cu costurile de returnare a mărfurilor suportate de magazinul online sau vor fi returnate cumpărătorului, sau
    • Contacteze Magazinul Online (în scris, telefonic sau prin e-mail) pentru a determina locul și ora la care Magazinul online poate colecta produsele defecte pe cheltuiala sa, prin curier sau altă persoană autorizată.
    • În cazul în care Cumpărătorul decide să returneze mărfurile defecte, el nu ar trebui să utilizeze expedieri ”cu preluare"

VIII. Date personale

  • Administratorul datelor personale ale Clientului este MARTES SPORT sp. z o.o. cu sediul social în Bielsko-Biała, POLAND 43-300 la str. Malowany Dworek 115, înscris de Judecătoria din Bielsko-Biała, Divizia a VIII-a Comercială a Registrului Curții Naționale în Registrul antreprenorilor din Registrul Curții Naționale cu numărul 0000077249, NIP: 5471791682, Regon: 070904684, capital social: 33.500.000 PLN. Clienții pot contacta agentul de protecție a datelor (DPO) numit de MARTES SPORT sp. Z o.o telefonic: (033) 828 17 69 sau prin e-mail: iod_rodo@martessport.com.pl.

  • Datele personale ale clientului vor fi procesate de către MARTES SPORT sp. z o.o. în conformitate cu dispozițiile aplicabile în general (inclusiv Regulamentul (UE) nr. 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și abrogând Directiva 95 / 46 / CE - denumită în continuare GDPR) - pentru perioada de desfășurare a activităților care vizează atingerea obiectivelor în legătură cu care au fost colectate.

  • MARTES SPORT sp. z oo prelucrează datele personale ale clienților pentru:

    • executarea contractelor pentru furnizarea de servicii electronice, contracte de vânzare sau alte contracte încheiate pe principiile prevăzute în prezentele reglementări - în special în legătură cu înregistrarea Contului sau plasarea comenzilor. Baza prelucrării în acest caz este executarea contractului cu clientul sau luarea unei măsuri la solicitarea clientului înainte de încheierea contractului (art.6 alin.1 lit.b RODO).

    • realizarea obligațiilor legale impuse pentru MARTES SPORT sp.z o.o., în special în domeniul păstrării documentației contabile adecvate (art.6 alin.1 lit.c RODO)

    • promovarea bunurilor sau serviciilor proprii, precum și crearea de liste, analize și statistici, precum și urmărirea revendicărilor. Baza procesării în în acest caz este interesul legitim al Martes Sport sp. z o.o. (art.6 alin.1 lit.f RODO). În limitele indicate mai sus - MARTES SPORT sp. z o. o poate prelucra date folosind tehnici de profilare care presupun luarea automată a deciziilor. Scopul unui astfel de profil va fi acela de a adapta cel mai bine conținutul furnizat clientului, inclusiv anunțurile afișate, la nevoile și interesele clientului - pe baza datelor demografice disponibile sau comportamentale. În cazul în care o decizie automată are efecte juridice asupra clientului sau îl afectează în mod semnificativ într-un mod similar, MARTES SPORT sp. z o.o. va prelucra datele numai cu acordul Clientului (art.6 alin.1 lit.a RODO).

  • În orice caz, dezvăluirea datelor cu caracter personal de către Client este voluntară - cu condiția ca unele date să fie necesarepentru ca MARTES SPORT sp. z o. o să execute contractul de vânzare încheiat prin intermediul Magazinului. Datele personale ale clientului pot fi dezvăluite către terți numai dacă MARTES SPORT sp.z o.o. va avea dreptul sau este obligat să facă acest lucru pe baza prevederilor legale. Destinatarii datelor pot fi în special: persoane care operează infrastructură sau sisteme informatice, subcontractanți, persoane care furnizează servicii legate de implementarea sau îmbunătățirea procesului de vânzare (de exemplu, intermediari de plată, bănci, agenții de publicitate, curieri sau transportatori), precum și consultanți (de exemplu, în domeniul serviciilor contabil sau legal) sau auditori. Clientul are dreptul să acceseze datele sale personale, să le rectifice, să șteargă sau să limiteze prelucrarea și dreptul de a se opune prelucrării, precum și dreptul de a transfera date. Clientul are dreptul să se opună, mai ales dacă nu există nicio bază pentru prelucrarea datelor sau când datele sunt procesate în scopul marketingului direct.

  • În cazul în care prelucrarea este efectuată cu încălcarea legii, Clientul are dreptul să depună o plângere la autoritatea de supraveghere .

IX. Cerințe tehnice, interzicerea plasării de conținut ilegal, reclamații privind funcționarea Magazinului Online

  • Martes Sport Sp. z o.o. oferă cumpărătorilor prin intermediul magazinului online posibilitatea de a utiliza în mod gratuit următoarele servicii electronice (în sensul Legii din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii electronice, text consolidat, articolul 1030 al Journal of Laws 2016):

  • Partajarea conținutului Magazinului Online,

  • încheierea contractelor de vânzare a mărfurilor cu Magazinul Online, în condițiile prevăzute în prezentele reglementări,

  • Pentru a utiliza serviciile de mai sus, Cumpărătorul ar trebui să aibă: un dispozitiv care să permită conectarea la Internet și sistem de operare, conexiune la internet, software-ul necesar (browser web) și contul de e-mail,

  • Cumpărătorul se angajează să nu plaseze conținut ca parte a Magazinului Online (de ex. comentarii) cu caracter ilegal - inclusiv în special conținut care promovează violența sau pornografia sau conținut care încalcă drepturile terților. Dacă Magazinul online primește o notificare oficială sau un mesaj de încredere privind natura ilegală a conținutului stocat furnizat de Cumpărător, Magazinul online poate împiedica accesul la acest conținut,

  • Cumpărătorul se angajează să:

    • nu utilizez magazinul online într-un mod care perturbă funcționarea acestuia, în special prin utilizarea de software sau dispozitive specifice,

    • să nu întreprindă acțiuni cum ar fi trimiterea sau plasarea informațiilor comerciale nesolicitate (spam) ca parte a Magazinului Online,

    • să folosească magazinul online într-un mod care nu este incomod pentru alți cumpărători și Martes Sport Sp. z o. o.

  • În caz de nemulțumire în legătură cu funcționarea Magazinului Online, Cumpărătorul poate trimite o reclamație prin e-mail la adresa: info_ro@martessport.eu. Cumpărătorul va fi informat despre metoda de soluționare a reclamației la adresa de e-mail de la care a fost trimisă, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea sa de către magazinul online.

X. Dispoziții finale

  • Magazinul online are dreptul de a modifica prevederile prezentelor regulamente. În acest caz:

    • Cumpărătorii vor fi anunțați despre modificări prin e-mail, la adresa furnizată în timpul înregistrării - cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor

    • Cumpărătorii vor fi solicitați pentru acceptarea modificărilor la regulamente la următoarea autentificare.

  • Lipsa de acceptare a modificărilor la regulamente este aceeași cu încetarea contractului de furnizare de servicii electronice indicat la punctul 9 din prezentul regulament cu efect imediat.

  • Modificările la regulament nu vor încălca în niciun fel drepturile dobândite de către Cumpărători și, în special, nu vor afecta comenzile plasate, care vor fi implementate în conformitate cu regulile existente.

  • Prezentele reglementări se aplică mărfurilor cumpărate din magazinul online din 22 august 2019, iar versiunea sa actuală este în vigoare începând cu 18.06.2020.



Versiune de test - lucrările de optimizare sunt în curs de desfășurare vă rugăm să transmiteți comentariile dumneavoastră la următoarea adresă info_ro@martessport.eu